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建设旅游产品品牌战略,品牌定位——咨询(一)

  一、旅游业品牌建设分析

  从品牌的作用和旅游的特点来看,品牌对旅游具有特殊的意义,首先,从旅游产品的特点来看,旅游产业经营的产品不重要,具有不可转让,非储存,生产和消费的特点,在购买旅游产品之前,消费者无法预先了解产品的性能和质量,这使得旅游产品在很大程度上提供了信息。

  该产品的信息特征使旅游品牌尤为重要,它极大地影响了游客的购买行为,其次,从旅游消费者的角度来看,随着旅游市场的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游消费的趋势逐渐从过去的重物消费转向大消费。

  因此,旅游行业呼唤品牌意识既是顺应市场经济的潮流,也是适应其自身变化和发展的需要。

建设旅游产品品牌战略,品牌定位——咨询(一)

  二、旅游品牌经营的策略

  旅游品牌是名称,标记,符号或它们的组合,一些旅游品牌是旅游公司的名称,而另一些则是旅游公司的识别产品,因此,通过创建旅游产品品牌和旅游企业品牌,可以实现创建旅游品牌。

  (一)旅游产品品牌策略

  1. 旅游产品品牌的作用

  对旅游消费者的直接吸引力在于旅游产品本身,因此,旅游产品品牌在旅游企业中发挥着重要作用,首先,它可以降低寻找旅游产品的游客的成本,当游客有动力去旅行并准备旅行时,他们必须收集有关旅游产品的信息,并在许多旅游产品中选择符合他们意愿的产品,在初步选择某一旅游产品后,有必要对提供旅游产品的旅游企业的服务状况进行调查和了解,经过调查和了解,确认旅游企业有良好的口碑,可以保证服务质量,游客更终可以建立信心,购买这种旅游产品,如果旅游公司提供的旅游产品已经是一个着名的品牌产品,经过一段时间的运营,它已被越来越多的游客所熟知和认可,在这种情况下,购买所有旅游产品,游客将保存搜索信息的过程,并直接选择去旅游公司购买,其次,它可以增加旅游产品的附加值,即产品销售的溢价。

  2. 旅游产品品牌的创建

  (1)确保产品质量

  旅游产品品牌的建立首先取决于旅游产品的质量,旅游产品是综合性产品,包括食品、住房、旅游、购物、娱乐等,对于旅游消费者来说,这是一次完整的旅行体验,因此,旅游产品的任何组成部分(旅游景点和旅游设施等硬件产品的质量,或旅游服务等软件产品的质量)直接影响旅游产品的整体质量,从而影响消费者对旅游品牌的评价。因此,为了确保旅游产品的质量,有必要使组合产品中的每个组件(或每个单独的产品)符合其应具有的质量标准。

  (2)发挥特色优势

  就旅游产品品牌而言,品牌的建立必须是具有鲜明特色的产品,旅游客源市场是一个异质的市场,游客的需求多种多样,随着经济社会条件的变化以及人们生活内容和消费模式的变化,旅游需求也在发生变化。

  因此,旅游公司应及时提供异质的旅游产品,以满足不同游客的不同需求,旅游产品品牌是一种能够适应和激发目标市场游客需求的产品,在旅游客源市场需求的前提下,将其与一般产品区分开来。

  (3)强化文化内涵

  旅游产品品牌应注重其文化内涵,旅游产品是一种特殊产品,在资源共享的前提下,同一产品线的文化内容或多或少地注入形成产品层次的水平,从竞争的角度来看,级竞争也是更原始,更常见的竞争手段,即价格竞争;

  级竞争是质量竞争; 第三个层次是文化竞争,也可以说是更高质量的竞争,要打造旅游产品品牌,必须注重文化内涵的深化,使品牌产品具有丰富的文化底蕴和文化竞争力,例如,同一条旅游线路具有更深层次的文化内涵和更高水平的导游,同一酒店产品的内容更多地方和民间,通过文化内涵把握旅游消费者心理。

  (4)兼顾品牌发展

  要打造旅游产品品牌,必须考虑产品品牌的持续发展,旅游产品与其他产品具有相同的产品生命周期,产品品牌只要创造就不会持久,因此,有必要根据市场上不断涌现的新需求不断提升旅游产品。

  对于中国旅游产品,代旅游产品(主要是基于自然和人文景观的旅游产品)将进入代旅游产品(如增加参与活动的旅游产品)之后的推出期, 代旅游产品进入成熟期后,代进入成长期,从而延长了旅游产品的生命周期,但是,为了确保旅游产品品牌的可持续发展,我们不仅要在微观层面上升级产品,还要注意旅游产品对宏观条件的依赖。

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