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市场竞争战略采用差异化有什么优势?——品牌战略管理

        什么是市场差异化,市场差异化就是告别市场竞争,利用产品本身的差异性在市场上占据一定的竞争优势,创造市场差别优势。

  企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。

  1、产品差异化战略;2、服务方式差异化战略;3、人事差异化战略。这三种差异化战略在实际应用中各有特色,在不同类型的行业不同的企业中分别起到了不同的作用,有些单一使用,有些组合使用,相辅相成。

  一、市场产品差异化战略

  产品差异化战略是在产品特性,工作性能,可靠性,风格和设计因素方面区分产品,设计与行业中其他竞争对手不同的产品,赢得客户喜爱的产品。 赢得竞争优势。 例如,农民果园进入竞争激烈的饮料市场并成功占领市场,采用上述产品差异化策略,农民果园产品设计的区别在于:

  混合口味,选择混合果汁作为突破点,是农夫果园差异化营销的步。作为一个后进入的品牌,必须有不同于别的品牌,才能在市场上站稳脚跟。农夫山泉公司经过调查发现,当时市场上果汁口味众多,主要以橙汁、苹果汁、桃汁、葡萄汁4种为主,但这些都是单一口味,如果只是简单的跟进,则必将没有多大的市场占有率。农夫果园决定走“混合口味”路线,提倡内容多一点,营养多一些,选择多一些,将多种口味的果汁进行混合,如橙、胡萝卜、苹果混合和菠萝、芒果、番石榴混合等。

  这些混合果汁具有独特的 “混合优势”。一是营养互补的概念;就是口味。口味是消费者更为注重的一个指标,混合果汁能够做到各类水果风味互补,调制出独特的口感。这些混合果汁新奇的口味,独特的创新吸引了众多消费者。

  农夫果园走“混合果汁”路线的成功之处在于:一是避开其他竞争对手的亮点和优势,寻找到竞争对手来不及努力之处,作为新产品开发的努力方向。避开与先入为主的几大品牌正面冲突,二是创造出了混合果汁,首先进入市场者具有竞争优势,可以确立在混合果汁品牌中的地位。

  二、市场服务方式差异化战略

  服务方式差异化战略是指在送货、安装、顾客培训、咨询服务等服务方式进行重新设计和安排,设计出于竞争对手的服务方式有差别的方式,从而获得顾客的喜欢,为企业获得竞争优势。

  市场差异化的服务,使销售和服务获得广大车主的好评和赞赏和鼓励,公司从一定程度上增加了新车销售数量和精品销售的数量和销售额。在售后方面改变了顾客以往对维修接待过程中等待的无聊情绪,增加维修等待的情趣,不仅增加了维修营业额同时顾客对车辆的修理过程更为满意。提高顾客满意度,在取得良好社会效应的同时获得良好的经济效益的收益。

  三、人事差异化战略

  人事差异化战略是指对员工进行培养和塑造,使员工的素质和修养超过竞争对手的员工,为企业获得竞争优势。

  例如,肯德基的人事差异化战略:终端人员本土化,专业化,注重培训。 目前,肯德基在全国拥有50,000多名员工,并拥有超过5,500家餐厅和公司的职能,从中国的家餐厅到超过850家餐厅,肯德基已经100%本地化。

  在企业的生产经营中,一般选择的一种或几种产品或服务都有自己的优势,消费者在认可度上更加差异化,从而在竞争对手可以获得的市场中获得独特的竞争优势。 几乎没有模仿。

  在市场上采用差异化竞争战略,可让品牌在市场上避免直接战争,以差异化的优势来竞争,利用自己本身的差异化,打造市场“别具一格”的战略或差别化战略。

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